Privatlivspolitik

Introduktion

Hos Etima ApS tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores website og anvender vores platform.
Vi overholder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk lovgivning for at sikre, at dine data behandles lovligt, gennemsigtigt og sikkert.

Dataansvarlig

Etima ApS
Store Torv 9, 8000 Aarhus C
CVR: 44786273
E-mail: support@etima.dk
Telefon: +45 22 66 21 00

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler kun de data, der er nødvendige for at levere og forbedre vores tjenester:

• Brugeroplysninger: navn, e-mail, stilling og virksomhedsdata (CVR, firmanavn, adresse).

• Login- og kontodata: oplysninger du opretter i din profil.

• Brugsdata: aktiviteter på platformen (fx oprettelse af projekter, registreringer og brugere).

• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser, enhedstype og logdata.

• Kommunikation: henvendelser til vores support eller kontaktformular.

Formål med behandlingen

Vi anvender dine personoplysninger til:

• At levere og administrere vores tjenester og dit abonnement.

• At forbedre og optimere brugeroplevelsen.

• At kommunikere vigtige beskeder om drift, support og opdateringer.

• At opfylde lovkrav, herunder bogføringsregler.

• At udføre analyser og statistikker for at forbedre systemet.

Retsgrundlag

Behandlingen sker på følgende grundlag:

• Kontrakt: for at kunne levere den tjeneste, du har bestilt.

• Retlig forpligtelse: fx opbevaring af fakturaer jf. bogføringsloven.

• Samtykke: til markedsføring eller cookies, hvor det er påkrævet.

• Legitim interesse: fx for at forbedre vores tjenester og sikre systemets drift.

Videregivelse og databehandlere

Vi videregiver kun data, når det er nødvendigt:

• Databehandlere: betroede samarbejdspartnere som leverer hosting, betaling eller support (fx Supabase, Azure, Stripe).

• Myndigheder: kun hvis vi er retligt forpligtet.
  Vi sælger aldrig dine data til tredjeparter.

Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler og overholder GDPR.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer data kun så længe, det er nødvendigt:

• Brugerdata slettes, når du opsiger din konto eller efter 12 måneders inaktivitet.

• Regnskabsdata opbevares i 5 år i henhold til lovgivningen.

• Samtykker slettes, når du trækker dem tilbage.

Sikkerhed

Vi anvender både tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder:

• Kryptering (HTTPS/TLS)

• Adgangskontrol og logning

• Hosting hos anerkendte udbydere med høj sikkerhed

Formålet er at beskytte mod uautoriseret adgang, tab og misbrug.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i, hvilke data vi behandler

• Få rettet urigtige oplysninger

• Få slettet data (med visse undtagelser)

• Begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen

• Trække samtykke tilbage

• Modtage dine data i et struktureret format

Kontakt os på support@etima.dk for at udøve dine rettigheder.
Du kan også klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

Cookies

Vi bruger cookies til at sikre funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen og udføre analyser.
Læs mere i vores cookiepolitik.

Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende.
Den gældende version findes altid på etima.dk/privatlivspolitik.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os på:
Etima ApS
Store Torv 9, 8000 Aarhus C
E-mail: support@etima.dk
Telefon: +45 22 66 21 00
CVR: 44786273